क्यों आ जाती है रोज-रोज IRCTC के सर्वर में खराबी, एक दिन में IRCTC से कितने टिकट होते हैं बुक, जानें

आईआरसीटीसी की वेबसाइट और ऐप में तकनीकी खामी नई नहीं है। हालांकि इतने घंटों तक साइट ठप करने की वजह से यह मामला सुर्खियों में आ गया। इससे पहले 15 अप्रैल को भी इसी तरह से आईआरसीटीसी का सर्वर डाउन हुआ था। मिली जानकारी के अनुसार, आईआरसीटीसी की ऐप और वेबसाइट से रोज लगभग आठ से 10 लाख लोग टिकट बुक करवाते हैं। टिकट बुकिंग सर्विस का सर्वर सुबह पीक टाइम में डाउन होना आम है। हालांकि यह समस्या थोड़ी देर के लिए ही रहती है। सबसे अधिक परेशानी तत्काल टिकट बुक करने में होती है। वह तय समय में टिकट बुकिंग करवाते हैं, लेकिन सर्वर डाउन होने की वजह से उन्हें कन्फर्म टिकट नहीं मिलता और उनका पैसा फंस जाता है।

सर्वर पर बहुत ज्यादा रहता है लोड

वहीं लोड को देखते हुए रेलवे रात को 11:45 बजे से 12:20 बजे तक टिकट बुकिंग नहीं करता। इस दौरान सर्वर की मेंटिनेंस की जाती है। यही वजह है कि इस दौरान आईआरसीटीसी या किसी भी अन्य टिकट पोर्टल पर स्टेटस चेक करना, टिकट बुकिंग, पीएनआर नंबर चेक करना आदि बंद हो जाता है। अधिकारी के अनुसार, भारतीय रेलवे दुनिया का चौथा सबसे बड़ा रेल नेटवर्क है। यहां रोज दो करोड़ से अधिक लोग ट्रेनों में सफर करते हैं। आईआरसीटीसी की वेबसाइट और ऐप पर रोज आठ से दस हजार टिकट बुक होते हैं। हालांकि बीते कुछ सालों के दौरान आईआरसीटीसी की सेवा में काफी सुधार भी हुआ है।

घंटों बंद रही IRCTC की साइट और ऐप

आईआरसीटीसी की साइट और ऐप कई घंटों तक बंद रहने की वजह से मंगलवार को ट्रेन की टिकट बुक करवाने वालों को काफी परेशानियां झेलनी पड़ीं। इस समय लोग फेस्टिवल आदि के लिए टिकट बुक करवा रहे हैं। लोगों की बढ़ती शिकायतों के बाद आईआरसीटीसी ने लोगों को कुछ अन्य ऐप से टिकट बुक करवाने की सलाह दी। लेकिन यहां भी मायूसी ही मिली। कई लोगों ने शिकायत की कि कोशिश करने पर उनके पैसे भी कट गए और उन्हें टिकट भी नहीं मिली। दोपहर करीब 2.18 बजे आईआरसीटीसी ने बताया कि तकनीकी खामी को दूर कर लिया है। लोग अब टिकट बुक करवा सकते हैं। मिली जानकारी के अनुसार, रात से ही वेबसाइट और ऐप में तकनीकी खामी आ गई। सुबह तक यह ठीक न होने की वजह से रेलवे हेडक्वार्टर ने टिकट बुकिंग की अतिरिक्त व्यवस्था की और कई जगहों पर अपने काउंटर बढ़ाए। इसके बावजूद कई टिकट काउंटरों पर काफी भीड़ रही। तुगलकाबाद रेलवे स्टेशन पर यात्रियों ने शिकायत की कि उन्हें कई घंटे लाइनों में खड़ा होना पड़ा।

फंसे पैसे, जल्द मिलेंगे वापस​