सरगुजा पुलिस स्टेशनों में QR कोड से तुरंत मिलेगा जन-फीडबैक.

इस नई डिजिटल पहल का उद्देश्य जनता से त्वरित प्रतिक्रिया (Swift Public Feedback) प्राप्त करना और पुलिसिंग (Policing) के अनुभव को बेहतर बनाना है। यह तकनीक पुलिस-जनसंपर्क को आधुनिक और पारदर्शी बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है और कानून व्यवस्था की गुणवत्ता सुधारने में मदद करेगी।

यह QR कोड सुविधा लोगों को केवल एक स्कैन के माध्यम से शीर्ष पुलिस अधिकारियों तक अपनी शिकायतों और पुलिस स्टेशन में उनके समग्र अनुभव के बारे में फीडबैक देने की अनुमति देगी। लोग अपनी प्रतिक्रिया में बता सकते हैं कि उनके साथ कैसा व्यवहार किया गया, उनकी शिकायत पर कितनी तेजी से कार्रवाई हुई, और पुलिसिंग की गुणवत्ता कैसी रही। यह प्रणाली बिना किसी कागज के, सीधे और गोपनीय तरीके से फीडबैक वरिष्ठ अधिकारियों तक पहुँचाएगी, जिससे जवाबदेही (Accountability) तय करने और सेवाओं में सुधार करने में मदद मिलेगी। इस पहल से उम्मीद है कि पुलिसकर्मी जनता के प्रति अधिक संवेदनशील बनेंगे।

पुलिस विभाग का मानना है कि इस नवाचार से पुलिस स्टेशनों के कामकाज में पारदर्शिता बढ़ेगी और पुलिस तथा आम जनता के बीच विश्वास का माहौल बनेगा। इसका सीधा लाभ बेहतर नागरिक-केंद्रित सेवाएँ देने में मिलेगा। वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों द्वारा इस फीडबैक की नियमित निगरानी की जाएगी।